Общие вопросы

Какой минимальный заказ?

У нас нет минимальной стоимости заказа, а есть лишь минимальный объём - 5 шт. Но и этот объём вы можете разбить по разным товарам, то есть вы можете приобрести 5 разных товаров по 1 шт. и весь заказ будет посчитан для вас по оптовой цене. Градацию цен в зависимости от объёмов вы найдете в информации к каждому товару.

Если же вам требуется приобрести товар на пробу, чтобы ознакомиться с его качеством или сделать качественные фотографии для дальнейшей продажи, Вы можете приобрести 1 шт. любого артикула, но отгружен он вам будет по цене дропшиппинга.

Как сделать заказ?

Всё очень просто:

  • Добавляете нужный товар в корзину;
  • Заполняете адрес, способ доставки и оплаты, отправляете заказ. Вам на электронную почту придёт его копия, чтобы иметь возможность проверить введённые данные. В случае обнаружения ошибки - обратитесь к Вашему менеджеру;
  • После подтверждения заказа, Вам на электронную почту поступит счёт на оплату с реквизитами выбранной Вами платёжной системы;
  • Оплачиваете заказ. Для быстрой идентификации платежа сообщите об оплате Вашему менеджеру;
  • Когда заказ будет отправлен, на Вашу электронную почту поступит трек номер с информацией о том, как можно его отследить;

Помимо писем, всю информацию о заказе Вы можете посмотреть в Вашем личном кабинете на нашем сайте.

Чем отгружаете заказы?

Мы работаем с транспортной компании СДЭК, Почтой РФ (как внутри страны, так и международная отправка), EMS, с частными курьерами (только по Москве). Более подробно вы можете прочитать в разделе посвященном доставке и оплате.

Как узнать стоимость доставки?

Есть два вариант, как это сделать:

  • В специальном разделе на нашем сайте скачать документы с тарифами, найти нужный город и посмотреть стоимость/сроки доставки.
  • При оформление нового заказа, на этапе выбора способа доставки, стоимость до требующегося адреса рассчитывается автоматически.

Как с вами связаться?

Все контакты наших менеджеров Вы найдёте в соответствующем разделе. Кроме того, вы можете задать свой вопрос через форму обратной связи в личном кабинете на нашем сайте.

Заказ оплачивается сразу или при получение груза?

Мы работаем только в 100% предоплату. Но при отгрузке по дропшиппингу Ваш клиент может оплатить заказ при получении. Вид оплаты по дропшиппигу Вы выбираете при формировании новой заявки.

Я боюсь оплачивать заказ, вдруг вы "кинете" меня!

Мы понимаем, что для новых клиентов данный вопрос очень важен. Ответ на него Вы найдете внизу раздела доставка и оплата.

Брак и гарантия на товар.

На всю продукцию размещенную в нашей группе ВКонтакте и на сайте гарантия составляет 2 месяца. Более подробно узнать о наших гарантийных обязательствах Вы можете в разделе гарантии на товар.

Синтаксическая ошибка в блоке turboparser