Общие вопросы
Какой минимальный заказ?
У нас нет минимальной стоимости заказа, а есть лишь минимальный объём - 5 шт. Но и этот объём вы можете разбить по разным товарам, то есть вы можете приобрести 5 разных товаров по 1 шт. и весь заказ будет посчитан для вас по оптовой цене. Градацию цен в зависимости от объёмов вы найдете в информации к каждому товару.
Если же вам требуется приобрести товар на пробу, чтобы ознакомиться с его качеством или сделать качественные фотографии для дальнейшей продажи, Вы можете приобрести 1 шт. любого артикула, но отгружен он вам будет по цене дропшиппинга.
Как сделать заказ?
Всё очень просто:
- Добавляете нужный товар в корзину;
- Заполняете адрес, способ доставки и оплаты, отправляете заказ. Вам на электронную почту придёт его копия, чтобы иметь возможность проверить введённые данные. В случае обнаружения ошибки - обратитесь к Вашему менеджеру;
- После подтверждения заказа, Вам на электронную почту поступит счёт на оплату с реквизитами выбранной Вами платёжной системы;
- Оплачиваете заказ. Для быстрой идентификации платежа сообщите об оплате Вашему менеджеру;
- Когда заказ будет отправлен, на Вашу электронную почту поступит трек номер с информацией о том, как можно его отследить;
Помимо писем, всю информацию о заказе Вы можете посмотреть в Вашем личном кабинете на нашем сайте.
Чем отгружаете заказы?
Мы работаем с транспортной компании СДЭК, Почтой РФ (как внутри страны, так и международная отправка), EMS, с частными курьерами (только по Москве и Московской области). Более подробно вы можете прочитать в разделе посвященном доставке и оплате.
Как узнать стоимость доставки?
Есть два вариант, как это сделать:
- В специальном разделе на нашем сайте скачать документы с тарифами, найти нужный город и посмотреть стоимость/сроки доставки.
- При оформление нового заказа, на этапе выбора способа доставки, стоимость до требующегося адреса рассчитывается автоматически.
Как с вами связаться?
Все контакты наших менеджеров Вы найдёте в соответствующем разделе. Кроме того, вы можете задать свой вопрос через форму обратной связи в личном кабинете на нашем сайте.
Заказ оплачивается сразу или при получение груза?
Мы работаем только в 100% предоплату. Но при отгрузке по дропшиппингу Ваш клиент может оплатить заказ при получении. Вид оплаты по дропшиппигу Вы выбираете при формировании новой заявки.
Я боюсь оплачивать заказ, вдруг вы "кинете" меня!
Мы понимаем, что для новых клиентов данный вопрос очень важен. Ответ на него Вы найдете внизу раздела доставка и оплата.
Брак и гарантия на товар.
На всю продукцию размещенную на сайте гарантия составляет 2 месяца. Более подробно узнать о наших гарантийных обязательствах Вы можете в разделе гарантии на товар.